ホームメイト24時間コールセンター

ティッシュペーパーなどが詰まっている可能性があります。ラバーカップ（ホームセンターで購入できます）を排水口に強く当て、引っ張り上げることを数回繰り返します。

まずは、タンクのふたを開けて中を見てみましょう。
タンクの中に、洗浄剤などの異物が入っていたり、節水しようとして、タンクの中に何か入れていたりしませんか？入っていたら取り除きます。

それでも水が止まらない場合は、止水栓を閉め、一旦水を止めます。止水後、ホームメイト店にご連絡をお願いいたします。

まず、目に見える部分のゴミを取り除いておきます。
次に液体のパイプクリーナーを排水口やその周りにかけます。
15～30分放置後、十分な水で流します。

それでも流れない場合はラバーカップを排水口に密着させ、押したり引いたりしながら、詰まりを解消します。

水漏れをしていることを上階の入居者様にお伝えいただき、水漏れの原因を特定し、止水することで、被害を拡大させないよう対処しましょう。

夜間の場合は、入居者様にて鍵の専門業者にご連絡をお願いいたします。
また、粉失時の鍵の開錠費用や複製費用等は入居者様のご負担となりますのでご了承願います。
営業時間内においては、ホームメイト店で対応いたしますが、スペアーキーの手配などにより、開錠するまでに時間がかかります。